8单选关于政府组织形象的认知度、美誉度、和谐度，下列说法中错误的是（）。
A.政府组织的知名度一般不需要刻意塑造，形象塑造的首要目标是提升政府组织的美誉度。
B.政府组织形象塑造应该是在提高政府组织美誉度的基础上，提高组织的知名度。而和谐度又是美誉度的支撑。
C.政府组织的美誉度、知名度、和谐度总是能同步形成和发展的。
D.政府组织形象塑造的目标就是知名度、美誉度与和谐度的结合。
9单选政府组织形象塑造目标的分解与量化，就是对政府组织的认知度、美誉度、和谐度的分解与量化。下列选项中说法错误的是（）。
A.“美誉度”即公共部门获得公众赞美、称誉的程度，是公共部门形象受公众给予美丑、好坏的舆论倾向性指标。
B.公共部门应该让公众对其工作有更深入的了解，公共部门开展公共关系工作目标之一就是追求拥有较高的认知度。
C.政府组织为了提高认知度、美誉度、和谐度，可以使用一切办法和手段。
D.“和谐度”也属对于组织道德价值判断的范畴，它是美誉度在目标公众中的延伸，即组织在运行中，获得目标公众态度认可、情感亲和、行为合作的程度。
10单选政府组织形象评估就是对政府组织形象塑造的目标实现程度的评估，也就是对政府组织形象的检验。其中“通过分析评估政府组织制定的政策的可行性及其实现情况，发现哪些政策是符合实际的，哪些是脱离实际的；哪些是必要的，哪些是不必要的；哪些是有利于广大公众利益的，哪些是违背广大公众利益的。”指的是（）。
A.政府组织政策评估
B.政府组织形象塑造的目标评估
C.政府组织效率评估
D.政府组织合理性评估
11单选政府组织形象评估的方法有多种，主要的方法包括：个人观察反馈法、目标管理法、舆论调查法、内外部监察法四种。其中“聘请政府组织外部的专家，包括公共关系专家、媒体资深记者等，对政府组织开展的公共关系活动进行调查和评价”指的是（）。
A.个人观察反馈法
B.目标管理法
C.外部监察法
D.舆论调查法
12单选组织内的成员是否按照组织的要求来实施公共关系工作，特别是政府组织领导人的相关情况的评估指的是政府组织形象评估中的（）。
A.目标评估
B.合理性评估
C.效率评估
D.政策评估
行政管理学
中南财经政法大学
军职在线答案
大学网课